ホテルサンルート上田|上田駅前のランドマーク的な存在 ホテルサンルート上田 ビジネス・観光の拠点に最適

よくあるご質問FAQ
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よくあるご質問FAQ

場所を簡単に教えてください

JR長野新幹線、しなの鉄道線上田駅「お城口出口」より徒歩1分です。

朝食について教えてください

ご予約制です。ご希望日の前日までにお申し込みください。
午前7:00から午前9:30まで和/洋の定食で、お一人様980円(税込)にてお召し上がりいただけます。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

隣接の市営駐車場をご案内しております。
なお、専用駐車場ではございません。満車となる場合もございますので、予めご容赦ください。
市営上田駅お城口第二駐車場(制限:高さ2.2m 長さ5.0m 幅2.0m、1泊600円)
※途中出庫は別途料金がかかります。

「未成年者の宿泊に対する同意書」ダウンロード

門限はありますか?

ございません。2階出入口からは24時間出入りが可能です。
ただし防犯上、深夜0時に1階出入口は施錠いたします。

未成年者の宿泊はできますか?

未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、未成年(20歳未満)の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。
下記より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、親権者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

「未成年者の宿泊に対する同意書」ダウンロード

お部屋でインターネットはできますか?

全室でインターネットがご利用可能ですので、パソコンをお持ちください。

禁煙ルームはありますか?

ございます。シングル、ダブル、ツインともに全体の6割が禁煙ルームです。

予約のキャンセル待ちはできますか?

申し訳ございませんが行っておりません。お手数をおかけいたしますが、その都度ご連絡ください。

客室の備品、アメニティ等について教えてください

▼備品類

  • 液晶テレビ
  • 冷蔵庫
  • ズポンプレッサー
  • ウォシュレット
  • 加湿機能付ティーサーバー
  • ドライヤー

▼アメニティ類

  • ハブラシ
  • ボディソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • カミソリ
  • ヘアブラシ
  • 綿棒
  • タオル
  • ナイトウェア
子供用の寝具はありますか?

申し訳ありませんがご用意しておりません。

クレジットカードで支払いをしたいのですが?

VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEXその他、多数のクレジットカードがご利用いただけます。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか?

フロントでお預かりいたします。

宅配便で荷物を送りたいのですが?

予めお荷物にお客様のご到着日と、お名前をご記入いただければ、ご到着時までお預りいたします。また、ご出発の際は、フロントにご用命いただければお送りいたします。

コピーとFAXの送信をしたいのですが?

フロントにて承ります。
コピー:白黒1枚20円・カラー1枚100円
FAX:1枚50円

近くにコンビニエンスストアはありますか?

上田駅前にございます。当ホテルより徒歩でおよそ1分です。

クリーニングをお願いできますか?

午前10:00までにフロントにお出しいただければ、その日の夕方に仕上がります(日曜・祝日を除く)。

ポイントカードはありますか?

サンルートホテルチェーン共通の「サンルートクラブ」ポイントカードがご利用いただけます。